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關于加快打造宜昌志願服務之城的建議
作者:ycszx 發布日期:2017-08-17 信息來源:宜昌市政協 字号:[小] [中] [大]

  志願服務作為文明社會不可或缺的要素,日趨成為推動人類發展、社會進步和社會福利事業的重要力量。從一個志願服務組織到數百個公益志願服務團體,從少數文明勸導志願者到13萬餘名注冊志願者,宜昌市志願者協會已成為我市最大的社會公益團體,微愛宜昌公益社團、三峽大學愛星苑關愛自閉症兒童志願服務隊、宜昌市戶外志願救援協會等一批志願服務組織活躍在各個領域,服務在中國長江三峽國際旅遊節、文明城市創建、精準扶貧等工作中,日漸得到廣大市民的關注和認可。

  近年來,宜昌在創建全國文明城市中以倡導志願理念、探索制度創新、培養城市氣質為抓手,使“志願服務,人人可為、處處可為、時時可為”的志願服務理念成為社會新風尚,不僅形成了宜昌志願服務的“群星現象”,也為打造“志願服務之城”奠定了堅實基礎。

  一、我市志願服務發展中遇到的問題

  (一)組織體系不健全。志願服務組織“多、雜、散”, 志願者流動性大,全市機關企事業單位、學校和社會團體中的志願服務組織往往各自為政,缺乏統一認識和統一管理。市文明辦、團市委等多家業務主管部門應加強資源整合和信息溝通,為志願服務組織争取更多的政策支持,形成強大的工作合力。

  (二)整體發展水平不高。向貧困戶捐款捐物、慰問孤寡老人、環境清掃等傳統的志願服務活動較多,心理輔導、社會救援、法律維權等新型的專業化志願服務活動較少。志願服務活動階段性、臨時性特征明顯,節假日和大型活動時一次性、突擊性的集中性行動較多,常态化、項目化的活動較少。志願服務組織缺乏相應的經費保障,缺乏自上而下的招募、注冊、績效評估、激勵和後勤保障等一系列制度安排。

  (三)缺乏品牌意識和實體驿站。部分志願服務組織還停留在“做活動”的層面,打造品牌、形成特色、提升品質的意識不強。在社區、學校等場所,志願服務組織有形化的陣地和志願服務站點較少,不能提供長期固定的志願服務。

  二、加快打造志願服務之城的對策建議

  (一)制定《宜昌市“志願服務之城”建設指南》。《指南》從志願服務組織動員體系、社會參與、組織建設、社區服務、激勵機制、資源保障和文化建設等方面提出具體指标,規範志願服務活動的标準,完善志願服務的立法保障,促進志願者招募、培訓、服務、激勵和退出的規範運作,完善志願服務組織體系和志願服務運行機制,加強志願服務隊伍建設,深化志願服務陣地和項目建設,營造志願服務文化氛圍,提升志願服務的科學化水平。《指南》可包括“全市志願者人數達到常住人口的 10%”、“參與志願服務的社會組織達到1000個”、“鼓勵志願者平均每人每年提供40小時左右的志願服務”和“20%的市民接受過志願服務”等重要内容。

  (二)重點打造“到你身邊”系列志願服務品牌。市志願者協會力争2018年初步建成“志願者之城”,實現全市注冊志願者人數過15萬、城區初步形成“10分鐘志願服務圈”,全市志願服務水平居全國前列。重點打造“到你身邊”系列志願服務品牌,使之成為宜昌靓麗的城市名片。

  (三)積極推進志願服務的“六化”建設。一是社會化運作。大力培育各類志願服務團體,采取項目化的方式,吸引社會各階層廣泛參與志願服務。重點開發扶貧濟困、助學支教、醫療保健、科普環保、法律援助等服務項目。二是社區化服務。推動志願服務組織立足社區,開展與社區民生密切相關的文化、教育、法律、體育、衛生、環保、安全、養老、扶幼、救助、應急等志願服務,在社區逐步建立有形化的陣地和服務驿站。三是專業化建設。大力培育和發展戶外救援、心理輔導、法律援助等細分領域的專業志願服務組織,通過引入專業人士和強化技能培訓,不斷提升志願服務組織的專業化水平。四是制度化保障。學好、用好、宣傳好《湖北省志願服務條例》。進一步建立健全志願者的招募、培訓、監督、考核、激勵等機制,完善相關法律法規,鼓勵青少年廣泛參與志願服務。五是信息化管理。把握當前全國青年信用評價體系建設的契機,建立綜合志願服務信息管理平台,将志願者信息和社會服務機構、社會服務項目的崗位信息進行統一管理,實現數據共享。運用先進技術特别是智能終端、手機應用、呼叫中心等多種手段實現志願服務信息互聯互通,推動志願服務供需雙方及時、有效對接。六是國際化推動。注重“請進來”和“走出去”的有機結合,通過承接國際研讨會志願服務、開展國際志願服務互訪交流等方式,推動志願服務高層次交流和合作,實現志願服務理論和操作水平的提升。